“和美家园”小区物业服务质量提升行动是今年的苏州市民生实事项目，目前已超额完成年度目标。
在相城区金御华府小区北侧，这个新增的“安元丽邻”临时停车场，车辆停放井然有序。自临时停车场启用以来，有效缓解了居民停车位紧张的问题。今年，小区物业为了方便业主，将车位原本“一月一租”，主动延长到了3个月至半年一租，给停车居民们吃了颗定心丸。
金御华府项目负责人沈越悦说，有效缓解了小区多年以来的停车难问题，增加了差不多500个停车位。
自2020年业委会成立以来，物业、业委会、社区三方依托联席会议、联合办公机制，围绕“和美家园”建设要求，聚焦居民急难愁盼，持续提升治理效能和服务品质，规范公开物业服务内容、收费标准、公共收益收支等信息，业主满意度常年保持98%。
车位解决了，怎么能顺利充上电也是近年来不少小区都面临的问题。位于苏州高新区的西渚花苑是典型的动迁安置小区，业主新能源车保有量激增，让这里的“充电难”矛盾越发突出。今年4月，覆盖162个车位的集成式充电机器人系统安装完成，28台7KW交流挂轨充电机器人沿轨道灵活移动，让充电从“车找桩”变为“桩找车”。
苏州高新区东渚街道西渚社区党委副书记周晓兰表示，项目落地后，让居民享受到了“即停即充，随叫随到”的便捷服务，在日常的走访和排摸当中，也没有再出现居民反馈充电难的问题。
无需扩容配电容量，立体布局不破坏地面，还能杜绝油车占位、电车充完需要挪车等问题，极大提升了公共充电资源的运营效率和安全性。截至目前，全市已完成5287个专业化物业服务小区信息公开规范化，新组建业委会（物管会）293个，建成“和美家园”小区202个，均已超额完成年度目标。
来 源：苏州新闻
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