尊敬的广大电力客户：
按照州政府的整体安排部署，7月下旬至8月上旬我公司为配合湘西经开区学院路州庆重点项目工程建设，亟需对湘西经开区内的四回220千伏线路进行迁改，线路迁改可能造成电网风险增加，供电可靠性降低。加之近期湘西地区气温不断攀升，气象台连续发出高温红色、橙色预警，湘西地区电力负荷持续增长，屡创历史新高，湘西电网面临前所未有的极限供电压力。
为确保迎峰度夏期间湘西地区电网安全稳定运行和电力可靠有序供应，根据《湘西自治州人民政府关于支持我州220千伏供电线路迁改的函》(州政函〔2017〕94号)以及《湘西自治州经济和信息化委员会关于对<国网湘西供电公司关于呈报2017年迎峰度夏、防汛度冬及特殊时期有序用电预案的请示>的批复》(州经信复〔2017〕3号)的要求，我公司目前已对大工业客户下达了《限电告知函》，下阶段根据负荷情况，将会适时执行有序用电，尽最大努力保证广大电力客户的电力供应。如果一旦停电给您带来的不便敬请谅解。
此外迎峰度夏期间，为了使您和您的家人能够在高温酷暑天气下避免停电的困扰，我公司还强化了对停电的管控。在迎峰度夏期间，原则上不安排计划性停电工作;确需停电进行处理的，时间安排上错开居民用电高峰期;另各项工程项目需要我们搭火送电的，均采取带电搭头作业避免停电;同时全面强化故障抢修工作质量，故障修复后在第一时间完成送电。
因天气炎热，各家各户用电的电器累加起来的用电负荷将会大大超出变压器承受能力，极易发生变压器及线路烧毁。我公司已组建抢修队伍进行24小时待命，但是抢修一台变压器至少需要2个小时以上，如果损坏供电线路或设备数量多，抢修时间可能会更长。因此，我们倡导大家节约用电、合理用电、错峰避峰用电。我们建议您：在用电高峰(中午11:00-15:00，晚上18：00-23：00期间)，应尽量减少大功率电器(如空调、洗衣机、电热水器等)的使用，空调温度尽量控制在26度以上;当室内无人时，关闭如电灯、空调、电视等家用电器的电源，不点长明灯，减少不必要的浪费。
如遇故障停电，请拨打国网湘西供电公司“24小时”电力故障抢修咨询电话：0743-8792971,8603319(如遇电话占线，请稍后再拨)，我们抢修人员将在第一时间赶到现场!天气炎热，请您对我们的抢修人员多一份理解，多一份包容。
今后我们将进一步提升供电服务水平，在我们之间架起一座理解、沟通、信任、监督、支持的桥梁，为您提供更规范、更便捷、更优质的服务。
国网湘西供电公司
2017年7月31日