湘西州住房公积金管理中心高新区管理部启航：延伸服务触角 贴近群众需求

2月19日，湘西州住房公积金管理中心高新区管理部第一次会议在中心会议室召开。中心党组书记、主任高建华参加会议，副主任杨杰主持会议。

会上，杨杰副主任宣布了管理部岗位职责，管理部负责人强调工作纪律，高建华主任提出了期望，他勉励大家要进一步增强为民服务意识，锤炼为民服务本领，坚持从便民出发、为群众着想、按政策办事，做到工作零差错、服务零投诉、同事零隔阂。他指出，“三个零”目标相互关联、相辅相成，工作零差错能提升服务质量，减少因工作失误引发的投诉；优质服务能赢得群众认可，进而降低投诉率；而同事之间和睦相处，不仅让人身心愉悦，还能为工作零差错、服务零投诉提供团队力量支撑，进而持续提升群众办事便捷度、体验度和满意度。

高新区管理部干部职工一致表示，将瞄准“三个零”目标，以一流的精神状态、一流的工作作风、一流的服务质量，为广大市民群众提供更加优质、便捷、高效的公积金服务，以实际行动助推湘西州住房公积金事业高质量发展。

高新区管理部设立在吉首市武陵西路15号州住房公积金管理中心服务大厅，可办理公积金提取、二手房贷款、商转公贷款等业务。

业务咨询电话：0743-8232131