湘西自治州住房公积金综合服务平台 顺利通过住建部验收

11月23日，国家住房城乡建设部、湖南省住房城乡建设厅联合专家组对湘西自治州住房公积金综合服务平台的渠道开通、功能实现、综合管理系统建设、安全保障体系、运行绩效以及服务成效等多个方面进行了细致的检查验收。专家组通过听取汇报、现场检查、质询和专家合议等方式，对服务渠道开通、功能实现、综合管理、安全保障体系建设、运行绩效分析及取得的成效进行了现场检查，最终一致同意湘西自治州住房公积金综合服务平台建设工作以“优秀”的成绩通过验收。

近年来，湘西自治州住房公积金管理中心牢固树立“以人民为中心”的服务理念，深入贯彻落实“放管服”改革，围绕州委、州政府“最多跑一次”、“一网通办”等各项决策部署，稳步推进综合服务平台建设，全力打造“线上线下”融合发展的新型服务模式，形成了以中心门户网站、网上服务大厅、自助终端、手机APP、微信公众号、12329服务热线、短信、支付宝“城市服务”等9个渠道为核心的在线服务体系，提高了公积金服务效率和服务质量，极大提升了群众满意度和获得感。

中心将以此次综合验收为契机，进一步完善综合服务平台，加强宣传推广，提高业务办理的离柜率。继续完善、优化各互联网渠道，加大互联网服务渠道推广运用，为广大群众提供更加高效、便捷、温馨的服务。